شهدت شركة آبل توتراً جديداً بعد أن رفع مساهمون دعوى قضائية جماعية يتهمون فيها الشركة بالاحتيال والتضليل بشأن دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في مساعدها الصوتي "سيري". الدعوى، المقدمة يوم الجمعة في المحكمة الفيدرالية في سان فرانسيسكو، تشير إلى أن آبل بالغت في تقدير مدى جاهزية وفعالية الذكاء الاصطناعي في هواتف آيفون 16، مما أدى إلى خسائر مالية ضخمة للمساهمين.
وقد تكبد المستثمرون خسائر قد تصل إلى مئات المليارات من الدولارات خلال العام المالي المنتهي في يونيو 2025، بعد تراجع سهم آبل بما يقارب 25% من ذروته في ديسمبر 2024، ما أسفر عن فقدان الشركة نحو 900 مليار دولار من قيمتها السوقية.
المساهمون بقيادة إريك تاكر أشاروا إلى أن آبل قدمت وعوداً في مؤتمر المطورين العالمي عام 2024 بأن الذكاء الاصطناعي سيكون حجر الزاوية في مبيعات آيفون الجديدة، من خلال تقنيات "Apple Intelligence" لتعزيز قدرات سيري. إلا أن الواقع كان مختلفاً، حيث لم تكن هذه الميزات جاهزة ولم تعمل كما وعدت الشركة، ما دفع آبل لتأجيل التحديثات إلى عام 2026.
تتضمن الدعوى أسماء قيادات بارزة في الشركة، منها الرئيس التنفيذي تيم كوك، والمدير المالي الحالي والسابق، في تهم تتعلق بإخفاء الحقائق عن المستثمرين وتضليلهم بشأن مستقبل الذكاء الاصطناعي في منتجات آبل.